Kontaktieren Sie sofort unsere kostenlose Beratung und wir melden uns unverzüglich bei Ihnen!
Sie können Ihren defekten Datenträger immer während der Öffnungszeiten in unserem Büro abgeben. Falls Sie jedoch eine kostenlose Abholung bevorzugen, füllen Sie bitte das Analyseformular aus und wir werden, sofern Sie das Formular vor 14:00 Uhr ausgefüllt haben, noch am selben Tag den Paketservice damit beauftragen den Datenträger zu der von Ihnen gewünschten Zeit abzuholen. Sie brauchen sich somit um nichts zu kümmern, außer um das richtige Verpacken des Datenträgers. Der Abholservice gilt deutschlandweit.
Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur kostenlosen Abholung
Nachdem wir Ihren defekten Datenträger bekommen haben, fangen wir sofort mit der Analyse an. Die Analyse besteht aus mehreren Verfahren und dient dazu den Defekt bzw. Schaden des Datenträgers festzustellen. Im Idealfall können die Datenretter von Datenrettung Berlin bereits während der Analyse die gesamten Daten retten. Ist dies nicht der Fall werden Sie nach der Analyse kontaktiert und wir teilen Ihnen mit welche weiteren Schritte notwendig sind um Ihre Daten zu retten. Sie entscheiden ob Sie Ihre Daten retten lassen wollen oder nicht.
Sollten Ihre Daten nicht schon bei der Analyse gerettet worden sein, werden wir anhand der Analyseergebnisse Techniken und Verfahren, die genau auf den Defekt des Datenträgers abgestimmt sind, anwenden um Ihre Daten zu retten. Dank neuester Verfahren und jahrelanger Tätigkeit in diesem Bereich ist es uns möglich über 95 % der Datenträger vollständig zu rekonstruieren. Nach der Rettung Ihrer Daten werden diese auf einem neuen Datenträger gespeichert um erneuten Datenverlust zu verhindern. Sie werden kontaktiert sobald wir Ihre Daten gerettet haben.
Sobald wir Sie über die erfolgreiche Datenrettung informiert haben, können Sie sich Ihren Datenträger bei uns abholen oder sich diesen kostenlos zuschicken lassen. In sehr dringenden Fällen bieten wir Ihnen einen passwortgeschützten SFTP-Zugang an um Ihre Daten dort herunterladen zu können.
